Πολλά τα παράπονα των καταναλωτών

Δεν έλειψαν και φέτος, τα παράπονα των καταναλωτών, κυρίως για τις τράπεζες, αλλά και για μια σειρά άλλων ζητημάτων, προς τις καταναλωτικές οργανώσεις, ενώ το 84% καταγγελιών επιλύθηκαν υπέρ των πολιτών.
Σύμφωνα με το ΚΕΠΚΑ (Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών) μέσα στο 2014 υπήρξαν 536 καταγγελίες, 3.986 παράπονα και 1.356 ερωτήματα καταναλωτών.
Το 84% των καταγγελιών επιλύθηκαν, υπέρ των καταναλωτών, μετά από παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ., στους προμηθευτές. 86 καταγγελίες δεν επιλύθηκαν, λόγω ελλιπών, ή ψευδών στοιχείων, που προσκόμισαν οι καταναλωτές, ή λόγω αδράνειας των μηχανισμών ελέγχου της Πολιτείας, ή λόγω υπερβολικών απαιτήσεων των καταναλωτών.
Παράλληλα, το ΚΕΠΚΑ ζητά από τους πολίτες, όποτε συναντούν κάποιο πρόβλημα με τις αγορές ή συναλλαγές τους, να μη διστάζουν να προχωρούν σε καταγγελίες, ώστε να επιλυθεί το όποιο πρόβλημα δημιουργηθεί.
Σχετικά με τα παράπονα που κατατέθηκαν προς το ΚΕΠΚΑ από τους πολίτες και ωφελήθηκαν, αυτά αφορούσαν:
-Χρέη που διαγράφηκαν, σε υπερχρεωμένα νοικοκυριά, με βάση αποφάσεις Ειρηνοδικείου: 253.978,44 ευρώ
-Αποζημιώσεις, από ασφαλιστικές υπηρεσίες: 33.125,20 ευρώ
-Αποζημίωση για ελαττωματικά προϊόντα: 21.008,58 ευρώ
-Επιστροφές χρεώσεων και ακυρώσεις συμβολαίων παρόχων τηλεπικοινωνιών: 10.652,56 ευρώ
-Αποζημιώσεις, από τουριστικές υπηρεσίες: 7.721,52 ευρώ
-Αντιλογισμούς χρεώσεων Τραπεζών: 6.422,64 ευρώ
-Επιστροφές προκαταβολών: 5.960,00 ευρώ
-Αποζημιώσεις, από δημόσιες υπηρεσίες – ΟΤΑ: 5.501,96 ευρώ
-Ακυρώσεις συμβάσεων πωλήσεων, από απόσταση: 4.919,42 ευρώ
-Ακυρώσεις συμβολαίων ινστιτούτων αδυνατίσματος και γυμναστηρίων: 4.869,20 ευρώ
-Αποζημιώσεις, από κακή εξυπηρέτηση από ελεύθερους επαγγελματίες: 2.940,00 ευρώ
-Επιστροφές από καταβαλλόμενα ποσά, φόρου β’ κατοικίας .
– Αποζημίωση από ΔΕΗ: 889,24 ευρώ