Οι Δ.Ο.Υ. Τρικάλων, Βόλου και Καρδίτσας θα μετατραπούν σταδιακά σε σημεία εξυπηρέτησης, κάτι σαν φορολογικά ΚΕΠ, για τους πολίτες που δεν έχουν πρόσβαση σε ψηφιακά μέσα, αλλά και για την καθοδήγηση των φορολογουμένων στην ορθή εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους.
Προβλέπεται η δημιουργία ενός Κέντρου Φορολογικών Διαδικασιών και Εξυπηρέτησης (ΚΕΦΟΔΕ) με έδρα τη Λάρισα.
Η αρχή έγινε στην Αττική και τη Θεσσαλονίκη, από τις 22 Ιουλίου του περασμένου έτους κσι το νέο μοντέλο έρχεται τώρα να εφαρμοστεί και στη Θεσσαλία.